Las llamadas spam: un problema persistente
Hasta un 92% de los españoles reciben llamadas spam cada mes, según datos de la OCU. Estas llamadas no solo son molestas, sino que, en ocasiones, constituyen intentos de estafa, como el conocido timo del currículum. El agotamiento causado por este tipo de llamadas ha llevado a la industria a buscar soluciones proactivas.
La legislación contra el spam telefónico
Hace más de dos años que es ilegal realizar llamadas comerciales sin previa autorización en España. Sin embargo, las compañías han encontrado formas de evadir esta ley, como llamar desde centralitas fuera del país. Recientemente, una nueva ley ha sido aprobada en el Congreso, que exigirá a las empresas usar un código específico para sus llamadas comerciales, ayudando a las operadoras a bloquear aquellas que no cumplan con esta normativa.
Masorange y su innovadora solución
La «llamada invisible»
MasOrange, una compañía de telecomunicaciones, ha anunciado una medida innovadora para combatir el spam telefónico. Esta iniciativa, que se implementará en sus operadoras, como MásMóvil, Orange y Yoigo, se ha desarrollado en colaboración con Hiya, una empresa especializada en la identificación de llamadas.
La nueva función, denominada «Llamada Invisible», permite a los usuarios prevenir las llamadas de números sospechosos de ser spam sin necesidad de activar ninguna configuración especial. Este servicio estará disponible para usuarios de iPhone, Android y otros dispositivos móviles.
Cómo funciona la «llamada invisible»
El sistema analiza en tiempo real el origen y la reputación de las llamadas, utilizando la base de datos y tecnología de Hiya, junto con inteligencia artificial. Si la llamada es sospechosa, se mostrará en la pantalla del usuario un aviso que indicará «Posible llamante no deseado», permitiendo al usuario decidir si quiere contestar o no.
Apple y su estrategia antispam
Apple presentó hace un año un sistema similar al de MasOrange, llamado Caller ID, que busca identificar y diferenciar las llamadas comerciales mediante el registro de las empresas en su sistema. Aunque esta función aún no está completamente operativa y solo se desplegará en Estados Unidos, representa un paso significativo en la lucha contra el spam telefónico.
Funciones incorporadas en el iphone
Independientemente de la operadora, los iPhones cuentan con un filtro antispam que, una vez activado, requiere que las llamadas de números no guardados en la agenda se identifiquen. El sistema permite recibir un mensaje con el recado, dando la opción de decidir si se desea responder.
Desafíos del filtro antispam del iphone
A pesar de su utilidad, este filtro puede ser contraproducente, ya que algunos remitentes legítimos podrían no identificarse, causando que se pierdan llamadas importantes. Por ello, soluciones como la de MasOrange son vistas como una alternativa atractiva que podría ser adoptada por más compañías en el futuro.
Resumiendo…
La batalla contra el spam telefónico continúa evolucionando, con compañías y legislaciones trabajando para proteger a los usuarios de las llamadas indeseadas. Mientras las leyes se fortalecen y las empresas desarrollan tecnologías innovadoras, es crucial que los consumidores se mantengan informados y aprovechen las herramientas disponibles para minimizar las molestias y riesgos asociados con el spam telefónico.
Vía | Xataka Móvil