Costes oficiales de apple y cómo funciona applecare+
Cuando la pantalla de un iPhone se rompe, acudir al servicio de reparación oficial de Apple es una opción frecuente. Apple ofrece una herramienta en línea para calcular el presupuesto de reparación según el modelo específico del iPhone. Los costes para modelos recientes son variados, por ejemplo, el iPhone X oscila entre 338 y 405 €, mientras que el iPhone 14 y 15 tienen un rango de 338 a 489 €. Para modelos futuros como el iPhone 16, el coste de reparación en una tienda oficial de Apple se estima en unos 338,99 €.
AppleCare+ es un servicio que reduce significativamente el coste de reparación a 29 € por incidente de pantalla, ya sea a través de Apple o un proveedor autorizado. Sin embargo, mantener esta cobertura tiene un coste adicional, con cuotas mensuales que rondan los 13 € en algunos planes. Una ventaja adicional de usar el servicio oficial de Apple es la garantía sobre la reparación, cubriendo cualquier defecto que surja tras la intervención.
Apple también ofrece un Servicio de reemplazo exprés que permite reducir los tiempos de espera, aunque está sujeto a disponibilidad y condiciones específicas. Es importante tener en cuenta que no todos los modelos son elegibles para el servicio de hardware, ya que Apple considera ciertos modelos como vintage u obsoletos, lo que significa que no tienen soporte de reparación oficial.
Servicios autorizados y grandes superficies: k-tuin, mediamarkt, phonehouse
Además de Apple, hay servicios autorizados y grandes superficies que ofrecen reparaciones con piezas originales. K-tuin, por ejemplo, aplica tarifas oficiales y cobra 349 € por la sustitución de pantalla en equipos fuera de garantía. También ofrecen cambios de batería a 109 €, manteniendo precios al nivel de Apple.
MediaMarkt ofrece reparación de pantallas originales a 329 €, con la opción de recogida a domicilio por 9,99 €. Su servicio incluye el reemplazo de batería original de Apple por 89 €, más el coste de la recogida si es necesario. PhoneHouse, por su parte, menciona un precio de 354 € para reparar la pantalla del iPhone 14, destacando su amplia red de tiendas físicas para facilitar la atención al cliente.
En términos de plazos, el servicio oficial de Apple puede tardar entre 6 y 10 días, dependiendo de la logística y el stock disponible. Sin embargo, los proveedores autorizados suelen completar la reparación en 1-2 días si cuentan con las piezas necesarias. Las Apple Store pueden resolver la reparación incluso en el mismo día con cita previa, siempre que haya disponibilidad.
Talleres no autorizados: precio más bajo, calidad variable y tiempos rápidos
Los talleres no autorizados suelen ofrecer precios más accesibles, pero con una calidad que puede variar significativamente. Normalmente, los precios oscilan entre 150 y 250 €, dependiendo del modelo del iPhone. En grandes cadenas como MediaMarkt, se pueden encontrar precios desde 329 € para el iPhone X y desde 229 € para el iPhone 11.
En el ámbito global, los talleres de terceros manejan rangos de precio entre 60 y 320 $ dependiendo del modelo y la calidad de la pieza. Por ejemplo, reparar un iPhone 11 puede costar entre 90 y 180 $, mientras que para un iPhone 16 Pro Max los precios oscilan entre 180 y 320 $. La principal ventaja de optar por un taller no autorizado es el precio y la rapidez del servicio, ya que muchas reparaciones se realizan el mismo día.
Para elegir un buen taller de terceros, es recomendable revisar las reseñas, verificar si utilizan piezas OEM o de alta calidad, y asegurarse de que los técnicos estén certificados. Además, es aconsejable hacer una copia de seguridad del dispositivo antes de la reparación, ya que siempre existe un riesgo de pérdida de datos. Es importante recordar que el uso de piezas no originales puede afectar la garantía de Apple.
Opción diy y programa de autoservicio: cuándo compensa y qué herramientas necesitas
Para aquellos que se sienten cómodos realizando reparaciones, la opción de «hazlo tú mismo» es la más económica. Con kits y guías paso a paso, es posible cambiar la pantalla en casa. Los costes de las piezas y herramientas varían entre 35 y 200 $, y el tiempo necesario para completar la reparación oscila entre 30 y 120 minutos, dependiendo de la experiencia del usuario y del modelo del iPhone.
Plataformas como iFixit ofrecen guías gratuitas y kits completos que incluyen pantalla y herramientas. Para modelos como el iPhone 11 y anteriores, el coste medio de los kits es de unos 100 $, mientras que para el iPhone 12 y posteriores puede acercarse a los 250 $. Apple también dispone de un programa de reparación de autoservicio que incluye alquiler de herramientas por 49 $ y ofrece créditos al devolver la pieza dañada, aunque el alquiler de las herramientas incrementa el coste total.
Los pasos generales para cambiar una pantalla suelen incluir retirar los tornillos inferiores, aplicar calor para ablandar el adhesivo, separar la pantalla del marco, desconectar la batería y los componentes del display, limpiar el adhesivo restante y colocar la nueva pantalla. Sin embargo, el DIY conlleva un riesgo de dañar el dispositivo si no se tiene experiencia, y puede anular la garantía del producto.
Coste por modelo en 2025 (estimaciones internacionales)
| Modelo | Apple (AppleCare+) | Apple (fuera de garantía) | Terceros | DIY |
|---|
| iPhone 16 Pro Max | $29 | $379 | $180-$320 | $90-$160 |
| iPhone 16 Pro | $29 | $329 | $160-$280 | $80-$140 |
| iPhone 16 Plus | $29 | $329 | $160-$280 | $80-$140 |
| iPhone 16 | $29 | $279 | $140-$240 | $70-$120 |
| iPhone 16e | $29 | $229 | $120-$200 | $60-$100 |
| iPhone 15 Pro Max | $29 | $379 | $180-$320 | $90-$160 |
| iPhone 15 Pro | $29 | $329 | $160-$280 | $80-$140 |
| iPhone 15 Plus | $29 | $329 | $160-$280 | $80-$140 |
| iPhone 15 | $29 | $279 | $140-$240 | $70-$120 |
| iPhone 14 Pro Max | $29 | $379 | $180-$320 | $90-$160 |
| iPhone 14 Pro | $29 | $329 | $160-$280 | $80-$140 |
| iPhone 14 | $29 | $279 | $140-$240 | $70-$120 |
| iPhone 13 Pro Max | $29 | $329 | $160-$280 | $80-$140 |
| iPhone 13 Pro | $29 | $279 | $140-$240 | $70-$120 |
| iPhone 13 | $29 | $279 | $140-$240 | $70-$120 |
| iPhone 13 mini | $29 | $229 | $120-$200 | $60-$100 |
| iPhone 12 Pro Max | $29 | $329 | $140-$260 | $70-$130 |
| iPhone 12 Pro | $29 | $279 | $120-$220 | $60-$120 |
| iPhone 12 | $29 | $279 | $120-$220 | $60-$120 |
| iPhone 12 mini | $29 | $229 | $100-$180 | $50-$100 |
| iPhone 11 Pro Max | $29 | $329 | $140-$260 | $70-$130 |
| iPhone 11 Pro | $29 | $279 | $120-$220 | $60-$120 |
| iPhone 11 | $29 | $199 | $90-$180 | $45-$100 |
| iPhone XS Max | $29 | $329 | $140-$260 | $70-$130 |
| iPhone XS | $29 | $279 | $120-$220 | $60-$120 |
| iPhone XR | $29 | $199 | $90-$180 | $45-$100 |
| iPhone X | $29 | $279 | $120-$220 | $60-$120 |
| iPhone 8 Plus | $29 | $169 | $80-$140 | $40-$90 |
| iPhone 8 | $29 | $149 | $70-$120 | $40-$80 |
| iPhone 7 Plus | $29 | $169 | $80-$140 | $40-$90 |
| iPhone 7 | $29 | $149 | $70-$120 | $40-$80 |
| iPhone 6 Plus | $29 | $169 | $80-$140 | $40-$90 |
| iPhone 6 | $29 | $149 | $70-$120 | $40-$80 |
| iPhone SE (3.ª gen.) | $29 | $129 | $60-$100 | $35-$70 |
| iPhone SE (2.ª gen.) | $29 | $129 | $60-$100 | $35-$70 |
| iPhone SE | $29 | $129 | $60-$100 | $35-$70 |
Problemas frecuentes tras una caída: ghost touch, líneas y daño por líquido
Las caídas pueden causar diversos problemas en la pantalla del iPhone. Uno de los más comunes es el ghost touch, donde el dispositivo registra toques que no se han realizado, generalmente debido a un digitalizador de mala calidad o defectuoso. Elegir piezas de calidad y un montaje correcto puede prevenir este problema.
Otro fallo común son los píxeles muertos o las líneas verticales y horizontales en la pantalla, que suelen indicar daño físico en el panel LCD/OLED o problemas en las conexiones internas. Estos problemas generalmente requieren el reemplazo completo de la pantalla.
Los daños por líquido son otra preocupación, ya que, aunque el iPhone tenga certificación IP68, estos daños no están cubiertos por la garantía de Apple. Si el dispositivo muestra manchas oscuras o la pantalla está negra pero el móvil suena al recibir llamadas, puede haber corrosión o cortocircuitos. En estos casos, es recomendable revisar el dispositivo y sustituir la pantalla y/o conectores según el diagnóstico.
Garantía, applecare+ y equipos vintage: qué cubre y qué no
La garantía de Apple cubre defectos de fabricación, pero no daños por caídas o golpes. En la Unión Europea, además de la garantía limitada de un año del fabricante, existe una cobertura legal adicional con el vendedor. Para daños accidentales, Apple ofrece AppleCare+, que reduce el coste de los incidentes a 29 € por pantalla, a cambio de una cuota adicional.
Apple también publica un listado de dispositivos considerados vintage u obsoletos, para los cuales ya no hay soporte de reparación oficial. Los modelos en esta lista incluyen el iPhone 1ª generación, 3G, 3GS, 4/4s, 5/5c/5s, 6/6 Plus, 6s/6s Plus, SE 1ª generación, 7, XS Max y 11 Pro Max. Para estos modelos, la única opción de reparación es a través de talleres externos.
Apple ofrece reemplazo de batería con tarifas claras, como 109 € en varios modelos, y opciones de logística y reemplazo exprés que pueden reducir significativamente el tiempo de espera.
Comparativa alternativa ilevante: el caso “iphone air” y la crítica al precio oficial
Algunos análisis del mercado cuestionan el posicionamiento de precios de Apple. Un ejemplo es el «iPhone Air», presentado en 2025, que tenía un coste oficial de reparación de pantalla fuera de garantía de 405 €, igual que el iPhone 17 estándar y el 17 Pro. El informe sugiere que este precio refleja más una estrategia de marketing que el coste real de los componentes y la mano de obra.
Además, se critica la dificultad para obtener una cifra precisa en la web de soporte de Apple, lo que puede llevar a los usuarios a decidir no reparar el dispositivo o cambiar de móvil. Como alternativa, se propone comprar un repuesto de calidad a un distribuidor especializado y pagar solo por la mano de obra local a un técnico cualificado.
| Modelo | Precio oficial | Repuesto calidad | Estimación total (pieza + mano de obra) | Ahorro aproximado |
|---|
| iPhone Air (2025) | 405,00 € | 139,99 € | ~180,00 € | ~225,00 € |
| iPhone 14 | 352,00 € | 41,90 € | ~160,00 € | ~192,00 € |
| iPhone 13 | ~330,00 € | 38,45 € | ~145,00 € | ~185,00 € |
El informe también señala que no todas las pantallas son iguales. Se diferencian tecnologías como INCELL, Hard OLED y Soft OLED. La calidad premium está marcada por el sustrato Soft OLED, que ofrece excelente resistencia y color. Con un repuesto Soft OLED de un proveedor fiable y buen montaje, no hay renuncia en durabilidad frente a una pieza original. La diferencia, según esta tesis, es el sobreprecio de marca, no la tecnología.
Elegir bien y ahorrar tiempo: calidad, rapidez y copias de seguridad
El tiempo sin móvil es crucial. El circuito oficial de Apple puede requerir de 1 a 7 días en total, mientras que talleres cualificados con la pieza lista pueden completar el cambio de pantalla en 25-60 minutos. Esta diferencia es significativa, especialmente si el teléfono es una herramienta de trabajo o estudio.
Antes de llevar el dispositivo a reparar, es recomendable hacer una copia de seguridad en iCloud o en un ordenador con iTunes o Finder para evitar la pérdida de datos. Si se desea prevenir futuros daños, contratar un seguro de móviles con piezas originales, reparación en SAT oficial y móvil de sustitución es una opción útil.
Para determinar el coste de reparación por modelo, es importante considerar que con AppleCare+ el coste es de 29 €/29 $ por incidente de pantalla, mientras que sin esta cobertura el coste varía según el modelo. En grandes superficies y servicios autorizados, suelen haber ofertas claras, mientras que los talleres no autorizados ofrecen precios más bajos, pero con reservas en cuanto a la calidad. Si el dispositivo es vintage, Apple no ofrecerá servicio y será necesario recurrir a terceros.
Con toda esta información, es más sencillo decidir si conviene optar por la tranquilidad de Apple o un servicio autorizado, reducir costes con un tercero de confianza o realizar la reparación uno mismo, asumiendo los riesgos. La clave está en considerar el modelo, la garantía, la urgencia y la calidad de las piezas para encontrar la mejor opción.
Nov 25 2025
Precio de reparar la pantalla del iPhone: costes por modelo, garantía y opciones
Costes oficiales de apple y cómo funciona applecare+
Cuando la pantalla de un iPhone se rompe, acudir al servicio de reparación oficial de Apple es una opción frecuente. Apple ofrece una herramienta en línea para calcular el presupuesto de reparación según el modelo específico del iPhone. Los costes para modelos recientes son variados, por ejemplo, el iPhone X oscila entre 338 y 405 €, mientras que el iPhone 14 y 15 tienen un rango de 338 a 489 €. Para modelos futuros como el iPhone 16, el coste de reparación en una tienda oficial de Apple se estima en unos 338,99 €.
AppleCare+ es un servicio que reduce significativamente el coste de reparación a 29 € por incidente de pantalla, ya sea a través de Apple o un proveedor autorizado. Sin embargo, mantener esta cobertura tiene un coste adicional, con cuotas mensuales que rondan los 13 € en algunos planes. Una ventaja adicional de usar el servicio oficial de Apple es la garantía sobre la reparación, cubriendo cualquier defecto que surja tras la intervención.
Apple también ofrece un Servicio de reemplazo exprés que permite reducir los tiempos de espera, aunque está sujeto a disponibilidad y condiciones específicas. Es importante tener en cuenta que no todos los modelos son elegibles para el servicio de hardware, ya que Apple considera ciertos modelos como vintage u obsoletos, lo que significa que no tienen soporte de reparación oficial.
Servicios autorizados y grandes superficies: k-tuin, mediamarkt, phonehouse
Además de Apple, hay servicios autorizados y grandes superficies que ofrecen reparaciones con piezas originales. K-tuin, por ejemplo, aplica tarifas oficiales y cobra 349 € por la sustitución de pantalla en equipos fuera de garantía. También ofrecen cambios de batería a 109 €, manteniendo precios al nivel de Apple.
MediaMarkt ofrece reparación de pantallas originales a 329 €, con la opción de recogida a domicilio por 9,99 €. Su servicio incluye el reemplazo de batería original de Apple por 89 €, más el coste de la recogida si es necesario. PhoneHouse, por su parte, menciona un precio de 354 € para reparar la pantalla del iPhone 14, destacando su amplia red de tiendas físicas para facilitar la atención al cliente.
En términos de plazos, el servicio oficial de Apple puede tardar entre 6 y 10 días, dependiendo de la logística y el stock disponible. Sin embargo, los proveedores autorizados suelen completar la reparación en 1-2 días si cuentan con las piezas necesarias. Las Apple Store pueden resolver la reparación incluso en el mismo día con cita previa, siempre que haya disponibilidad.
Talleres no autorizados: precio más bajo, calidad variable y tiempos rápidos
Los talleres no autorizados suelen ofrecer precios más accesibles, pero con una calidad que puede variar significativamente. Normalmente, los precios oscilan entre 150 y 250 €, dependiendo del modelo del iPhone. En grandes cadenas como MediaMarkt, se pueden encontrar precios desde 329 € para el iPhone X y desde 229 € para el iPhone 11.
En el ámbito global, los talleres de terceros manejan rangos de precio entre 60 y 320 $ dependiendo del modelo y la calidad de la pieza. Por ejemplo, reparar un iPhone 11 puede costar entre 90 y 180 $, mientras que para un iPhone 16 Pro Max los precios oscilan entre 180 y 320 $. La principal ventaja de optar por un taller no autorizado es el precio y la rapidez del servicio, ya que muchas reparaciones se realizan el mismo día.
Para elegir un buen taller de terceros, es recomendable revisar las reseñas, verificar si utilizan piezas OEM o de alta calidad, y asegurarse de que los técnicos estén certificados. Además, es aconsejable hacer una copia de seguridad del dispositivo antes de la reparación, ya que siempre existe un riesgo de pérdida de datos. Es importante recordar que el uso de piezas no originales puede afectar la garantía de Apple.
Opción diy y programa de autoservicio: cuándo compensa y qué herramientas necesitas
Para aquellos que se sienten cómodos realizando reparaciones, la opción de «hazlo tú mismo» es la más económica. Con kits y guías paso a paso, es posible cambiar la pantalla en casa. Los costes de las piezas y herramientas varían entre 35 y 200 $, y el tiempo necesario para completar la reparación oscila entre 30 y 120 minutos, dependiendo de la experiencia del usuario y del modelo del iPhone.
Plataformas como iFixit ofrecen guías gratuitas y kits completos que incluyen pantalla y herramientas. Para modelos como el iPhone 11 y anteriores, el coste medio de los kits es de unos 100 $, mientras que para el iPhone 12 y posteriores puede acercarse a los 250 $. Apple también dispone de un programa de reparación de autoservicio que incluye alquiler de herramientas por 49 $ y ofrece créditos al devolver la pieza dañada, aunque el alquiler de las herramientas incrementa el coste total.
Los pasos generales para cambiar una pantalla suelen incluir retirar los tornillos inferiores, aplicar calor para ablandar el adhesivo, separar la pantalla del marco, desconectar la batería y los componentes del display, limpiar el adhesivo restante y colocar la nueva pantalla. Sin embargo, el DIY conlleva un riesgo de dañar el dispositivo si no se tiene experiencia, y puede anular la garantía del producto.
Coste por modelo en 2025 (estimaciones internacionales)
Problemas frecuentes tras una caída: ghost touch, líneas y daño por líquido
Las caídas pueden causar diversos problemas en la pantalla del iPhone. Uno de los más comunes es el ghost touch, donde el dispositivo registra toques que no se han realizado, generalmente debido a un digitalizador de mala calidad o defectuoso. Elegir piezas de calidad y un montaje correcto puede prevenir este problema.
Otro fallo común son los píxeles muertos o las líneas verticales y horizontales en la pantalla, que suelen indicar daño físico en el panel LCD/OLED o problemas en las conexiones internas. Estos problemas generalmente requieren el reemplazo completo de la pantalla.
Los daños por líquido son otra preocupación, ya que, aunque el iPhone tenga certificación IP68, estos daños no están cubiertos por la garantía de Apple. Si el dispositivo muestra manchas oscuras o la pantalla está negra pero el móvil suena al recibir llamadas, puede haber corrosión o cortocircuitos. En estos casos, es recomendable revisar el dispositivo y sustituir la pantalla y/o conectores según el diagnóstico.
Garantía, applecare+ y equipos vintage: qué cubre y qué no
La garantía de Apple cubre defectos de fabricación, pero no daños por caídas o golpes. En la Unión Europea, además de la garantía limitada de un año del fabricante, existe una cobertura legal adicional con el vendedor. Para daños accidentales, Apple ofrece AppleCare+, que reduce el coste de los incidentes a 29 € por pantalla, a cambio de una cuota adicional.
Apple también publica un listado de dispositivos considerados vintage u obsoletos, para los cuales ya no hay soporte de reparación oficial. Los modelos en esta lista incluyen el iPhone 1ª generación, 3G, 3GS, 4/4s, 5/5c/5s, 6/6 Plus, 6s/6s Plus, SE 1ª generación, 7, XS Max y 11 Pro Max. Para estos modelos, la única opción de reparación es a través de talleres externos.
Apple ofrece reemplazo de batería con tarifas claras, como 109 € en varios modelos, y opciones de logística y reemplazo exprés que pueden reducir significativamente el tiempo de espera.
Comparativa alternativa ilevante: el caso “iphone air” y la crítica al precio oficial
Algunos análisis del mercado cuestionan el posicionamiento de precios de Apple. Un ejemplo es el «iPhone Air», presentado en 2025, que tenía un coste oficial de reparación de pantalla fuera de garantía de 405 €, igual que el iPhone 17 estándar y el 17 Pro. El informe sugiere que este precio refleja más una estrategia de marketing que el coste real de los componentes y la mano de obra.
Además, se critica la dificultad para obtener una cifra precisa en la web de soporte de Apple, lo que puede llevar a los usuarios a decidir no reparar el dispositivo o cambiar de móvil. Como alternativa, se propone comprar un repuesto de calidad a un distribuidor especializado y pagar solo por la mano de obra local a un técnico cualificado.
El informe también señala que no todas las pantallas son iguales. Se diferencian tecnologías como INCELL, Hard OLED y Soft OLED. La calidad premium está marcada por el sustrato Soft OLED, que ofrece excelente resistencia y color. Con un repuesto Soft OLED de un proveedor fiable y buen montaje, no hay renuncia en durabilidad frente a una pieza original. La diferencia, según esta tesis, es el sobreprecio de marca, no la tecnología.
Elegir bien y ahorrar tiempo: calidad, rapidez y copias de seguridad
El tiempo sin móvil es crucial. El circuito oficial de Apple puede requerir de 1 a 7 días en total, mientras que talleres cualificados con la pieza lista pueden completar el cambio de pantalla en 25-60 minutos. Esta diferencia es significativa, especialmente si el teléfono es una herramienta de trabajo o estudio.
Antes de llevar el dispositivo a reparar, es recomendable hacer una copia de seguridad en iCloud o en un ordenador con iTunes o Finder para evitar la pérdida de datos. Si se desea prevenir futuros daños, contratar un seguro de móviles con piezas originales, reparación en SAT oficial y móvil de sustitución es una opción útil.
Para determinar el coste de reparación por modelo, es importante considerar que con AppleCare+ el coste es de 29 €/29 $ por incidente de pantalla, mientras que sin esta cobertura el coste varía según el modelo. En grandes superficies y servicios autorizados, suelen haber ofertas claras, mientras que los talleres no autorizados ofrecen precios más bajos, pero con reservas en cuanto a la calidad. Si el dispositivo es vintage, Apple no ofrecerá servicio y será necesario recurrir a terceros.
Con toda esta información, es más sencillo decidir si conviene optar por la tranquilidad de Apple o un servicio autorizado, reducir costes con un tercero de confianza o realizar la reparación uno mismo, asumiendo los riesgos. La clave está en considerar el modelo, la garantía, la urgencia y la calidad de las piezas para encontrar la mejor opción.
By Roger Casadejús Pérez • Blog 0