Perplexity abandona estrategia de publicidad con ia por preocupaciones de confianza
La decisión de perplexity: un giro estratégico en publicidad
La compañía de inteligencia artificial Perplexity ha decidido alejarse de la publicidad, impulsada por preocupaciones de que esta podría erosionar la confianza de los usuarios. Esta medida se toma a pesar de que sus competidores están comenzando a introducir anuncios como una estrategia alternativa para generar ingresos.
El enfoque inicial de perplexity en la publicidad
Perplexity fue uno de los primeros servicios de inteligencia artificial en adoptar anuncios en 2024, tras realizar pruebas en las que respuestas patrocinadas aparecían junto con las respuestas del chatbot. Sin embargo, esta táctica fue eliminada el año pasado. Actualmente, los ejecutivos de la empresa han declarado que no tienen planes de reconsiderarla, según el Financial Times.
La importancia de la confianza del usuario
Un ejecutivo de Perplexity comentó a la publicación que es fundamental que un usuario crea que está recibiendo la mejor respuesta posible para continuar utilizando el producto y estar dispuesto a pagar por él. Este énfasis en la confianza del usuario ha sido clave para la decisión de alejarse de la publicidad.
Contexto competitivo: openai y anthropic
El informe se publica tras el movimiento de OpenAI a principios de este mes, cuando decidió mostrar anuncios a los usuarios de ChatGPT que tienen una cuenta gratuita o una suscripción de bajo costo Go. OpenAI ha afirmado que los anuncios no influirán en las respuestas que ChatGPT proporciona, ni ofrecerá a los anunciantes contenido de las conversaciones de ChatGPT.
Por otro lado, Anthropic, los creadores de Claude, recientemente se burlaron de la decisión de OpenAI de mostrar anuncios a los usuarios. La empresa ha declarado que no tiene planes de hacer lo mismo, argumentando que incluir anuncios en Claude no estaría en línea con su misión de crear un asistente útil para el trabajo y el pensamiento profundo. Además, sostienen que los usuarios no deberían cuestionar si una IA está siendo útil o «dirigiendo sutilmente la conversación hacia algo monetizable.»
La estrategia publicitaria en google y el desafío de monetización
Google, por su parte, incluye publicidad en el modo de IA y en los resúmenes de visiones generales de IA en los resultados de búsqueda tradicionales. No obstante, hasta el momento, Google no ha introducido anuncios en su chatbot Gemini.
Las estrategias publicitarias son una de las formas en que las compañías de inteligencia artificial han estado considerando para generar ingresos de los usuarios y tranquilizar a los inversores, mientras invierten fuertemente en el entrenamiento y operación de modelos de lenguaje de gran escala. Sin embargo, el costo de entrenar y operar estos modelos continúa aumentando, sin que haya beneficios a la vista.
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