Identidad humana vs. no humana en SaaS: lo que necesitas saber

Cada vez más empresas dependen de las aplicaciones SaaS (Software como Servicio) para gestionar sus operaciones. Estas aplicaciones ofrecen una amplia gama de beneficios, como la flexibilidad, la escalabilidad y la facilidad de uso. Sin embargo, también plantean nuevos desafíos en materia de seguridad y gestión de identidades.

¿Qué es la identidad humana en SaaS?

La identidad humana en SaaS se refiere a la identidad de un usuario individual que utiliza una aplicación SaaS. Esto puede incluir empleados, clientes, proveedores o cualquier otra persona que tenga acceso a la aplicación.

¿Qué es la identidad no humana en SaaS?

La identidad no humana en SaaS se refiere a la identidad de un servicio, aplicación o bot que interactúa con una aplicación SaaS. Esto puede incluir, por ejemplo, herramientas de automatización, integraciones con otras aplicaciones o incluso dispositivos IoT.

¿Por qué es importante la distinción entre identidad humana y no humana?

La distinción entre identidad humana y no humana es importante porque las dos tienen diferentes necesidades y riesgos de seguridad.

Necesidades de las identidades humanas:

• Acceso basado en roles: Los usuarios humanos deben tener acceso a la aplicación SaaS en función de su rol dentro de la empresa.
• Autenticación multifactor: Los usuarios humanos deben utilizar la autenticación multifactor (MFA) para proteger sus cuentas.
• Gestión de contraseñas: Los usuarios humanos deben utilizar contraseñas seguras y únicas.

Necesidades de las identidades no humanas:

• Acceso seguro: Las identidades no humanas deben tener acceso seguro a la aplicación SaaS sin necesidad de intervención humana.
• Supervisión y auditoría: Las actividades de las identidades no humanas deben ser supervisadas y auditadas para detectar cualquier actividad sospechosa.
• Gestión de claves: Las identidades no humanas deben utilizar claves seguras para autenticarse en la aplicación SaaS.

Riesgos de seguridad asociados a las identidades humanas:

• Robo de credenciales: Los piratas informáticos pueden robar las credenciales de los usuarios humanos mediante ataques de phishing, malware o ingeniería social.
• Cuentas comprometidas: Las cuentas de los usuarios humanos pueden ser comprometidas si utilizan contraseñas débiles o reutilizadas.
• Acceso no autorizado: Los usuarios humanos con acceso excesivo pueden abusar de sus privilegios.

Riesgos de seguridad asociados a las identidades no humanas:

• Vulnerabilidades en el código: Las identidades no humanas pueden ser vulnerables a ataques si el código que las implementa tiene vulnerabilidades.
• Acceso no autorizado: Las identidades no humanas pueden ser utilizadas por piratas informáticos para obtener acceso no autorizado a la aplicación SaaS.
• Abuso de recursos: Las identidades no humanas pueden abusar de los recursos de la aplicación SaaS, como el almacenamiento o la CPU.

¿Cómo gestionar las identidades humanas y no humanas en SaaS?

Existen varias medidas que las empresas pueden tomar para gestionar las identidades humanas y no humanas en SaaS:

• Implementar una solución de gestión de identidades y accesos (IAM): Una solución IAM puede ayudar a las empresas a controlar el acceso a las aplicaciones SaaS, así como a gestionar las identidades de los usuarios humanos y no humanos.
• Utilizar la autenticación multifactor (MFA): La MFA puede ayudar a proteger las cuentas de los usuarios humanos, incluso si sus contraseñas son robadas.
• Implementar políticas de contraseñas seguras: Las empresas deben implementar políticas de contraseñas seguras que obliguen a los usuarios a utilizar contraseñas seguras y únicas.
• Supervisar y auditar las actividades de las identidades no humanas: Las empresas deben supervisar y auditar las actividades de las identidades no humanas para detectar cualquier actividad sospechosa.

Conclusión

La distinción entre identidad humana y no humana es importante para las empresas que utilizan aplicaciones SaaS. Al comprender las necesidades y riesgos de seguridad asociados a cada tipo de identidad, las empresas pueden tomar medidas para proteger sus aplicaciones SaaS y sus datos.

Recuerda:

• La seguridad de las aplicaciones SaaS es responsabilidad de la empresa.
• Es importante implementar medidas de seguridad para proteger las identidades humanas y no humanas.
• Una solución IAM puede ayudar a las empresas a gestionar las identidades humanas y no humanas en SaaS.