Si usted es titular de una Apple Card y ha perdido su número de tarjeta o sospecha que alguien lo ha robado, es importante que solicite un nuevo número de inmediato.
En este artículo, explicaremos paso a paso cómo solicitar un nuevo número de Apple Card y las medidas de seguridad que debe tomar para proteger su información financiera.
Paso 1: Abra la aplicación Wallet en su dispositivo Apple
Para solicitar un nuevo número de Apple Card, primero debe abrir la aplicación Wallet en su dispositivo Apple.
Si aún no tiene la aplicación Wallet, descárguela de la App Store y configure su Apple Card.
Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación Wallet, seleccione su Apple Card y toque el botón de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 2: Seleccione "Información de la tarjeta"
En el menú desplegable, seleccione "Información de la tarjeta".
Aquí encontrará detalles sobre su Apple Card, incluyendo su número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
Paso 3: Seleccione "Solicitar un número nuevo"
Desplácese hacia abajo en la página de "Información de la tarjeta" y seleccione "Solicitar un número nuevo".
El proceso de solicitud de un nuevo número de Apple Card es simple y rápido, y no requiere una verificación de crédito adicional.
Paso 4: Verifique su información
Antes de continuar con la solicitud de un nuevo número de Apple Card, se le pedirá que verifique su información personal, incluyendo su nombre completo, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
Asegúrese de que la información sea precisa y esté actualizada antes de enviar su solicitud.
Paso 5: Seleccione "Enviar solicitud"
Una vez que haya verificado su información, seleccione "Enviar solicitud" para completar el proceso.
Apple procesará su solicitud de inmediato y le enviará un nuevo número de Apple Card por correo electrónico.
Medidas de seguridad adicionales
Si ha perdido su Apple Card o sospecha que alguien ha robado su información de tarjeta, es importante tomar medidas de seguridad adicionales para proteger su información financiera.
Aquí hay algunos pasos que puede seguir para evitar el fraude y el robo de identidad:
Bloquee su tarjeta Apple Card inmediatamente
Si cree que su Apple Card ha sido comprometida, bloquéela inmediatamente para evitar que se realicen transacciones no autorizadas en su cuenta.
Puede hacerlo a través de la aplicación Wallet o llamando al número de servicio al cliente de Apple.
Cambie su contraseña de Apple ID
Si cree que alguien ha accedido a su cuenta de Apple ID y ha robado su información financiera, cambie su contraseña inmediatamente.
Esto evitará que el ladrón acceda a su información financiera en el futuro.
Actualice su información de contacto
Asegúrese de que su información de contacto, incluyendo su número de teléfono y dirección de correo electrónico, esté actualizada en su cuenta de Apple ID.
De esta manera, si Apple necesita comunicarse con usted sobre su cuenta, podrán hacerlo de manera rápida y eficiente.
En resumen, si necesita solicitar un nuevo número de Apple Card, siga los pasos simples y rápidos descritos anteriormente.
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