Cuándo y por qué cerrar y volver a abrir una app en tu ipad
Cuando una app se congela o muestra errores, cerrarla y abrirla de nuevo suele ser el remedio más rápido. Este gesto simple fuerza a la aplicación a iniciar desde cero, eliminando posibles fallos temporales en la sesión actual.
En el uso diario, no es recomendable cerrar apps de forma continua. iPadOS maneja eficientemente los procesos en segundo plano, y cerrar apps no ahorra batería ni mejora el rendimiento en condiciones normales. Solo cierra aplicaciones cuando hay un comportamiento anómalo, como bloqueos o fallos repetidos.
Antes de asumir que el problema es de la app, verifica si la conexión de red es la causa. A veces, el problema no está en la aplicación sino en la conexión Wi-Fi o de datos móviles. Asegúrate de que la red esté funcionando correctamente antes de culpar a la aplicación. Si después de comprobar la conexión la app sigue dando problemas, entonces procede a cerrar y reabrir.
Si el fallo persiste tras cerrar y reabrir la app, intenta reiniciar el iPad. Un reinicio puede liberar procesos bloqueados del sistema que puedan estar afectando a la aplicación, siendo muchas veces la forma más rápida de normalizar la situación.
Soluciones paso a paso para resolver fallos de apps en ipad
Cerrar y volver a abrir la app
El primer paso cuando una app presenta problemas es cerrarla y abrirla de nuevo. Este proceso es rápido y suele ser efectivo para resolver errores puntuales.
- Abre el selector de apps recientes: en iPads sin botón de inicio, desliza el dedo hacia arriba desde el borde inferior y mantén un instante; en modelos con botón de inicio, pulsa dos veces el botón de inicio.
- Desliza a izquierda o derecha para localizar la app con problemas y, cuando la encuentres, desliza su vista previa hacia arriba para cerrarla.
- Regresa a la pantalla de inicio y toca el icono de la app para abrirla de nuevo.
Si el problema desaparece, perfecto. Si no, considera otras alternativas, ya que podrían existir errores de caché, procesos bloqueados o incompatibilidades que requieran pasos adicionales.
Forzar el cierre de la app (si sigue dando problemas)
Si la app está completamente congelada y no puedes salir de ella con normalidad, es necesario asegurarte de que su proceso se cierra en el multitarea. Esto se logra eliminando la tarjeta de la app desde el selector de aplicaciones.
Verifica que no haya múltiples instancias de la misma app abiertas, especialmente si usas Split View o Slide Over, y cierra todas sus vistas previas. Luego, abre la app desde su icono. Si el problema persiste tras un cierre forzado, es probable que haya un problema más allá de un simple cuelgue temporal.
Reiniciar el ipad
Si cerrar y volver a abrir la app no soluciona el problema, el siguiente paso recomendado es reiniciar completamente el iPad. Un reinicio puede eliminar procesos bloqueados del sistema y resolver conflictos que afecten a la app.
- En modelos con Face ID o sin botón de inicio: mantén pulsados el botón superior y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante para apagar.
- En modelos con botón de inicio: mantén pulsado el botón superior (encendido) hasta que veas el control deslizante para apagar.
- Desliza para apagar y espera unos segundos antes de encender de nuevo el iPad.
- Abre la app y comprueba si el problema ha desaparecido.
Este paso suele solucionar una gran cantidad de incidencias. Si la app sigue colgada, es momento de revisar el estado de la app y del sistema a nivel de actualizaciones.
Buscar actualizaciones en la app store (y del sistema)
Muchos fallos inexplicables son errores ya corregidos por el desarrollador. Antes de reinstalar, verifica si hay una nueva versión disponible.
- Abre la App Store y toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Desplázate a la sección de Actualizaciones disponibles.
- Si la app problemática aparece en la lista, toca Actualizar. Si no, desliza hacia abajo para refrescar la lista.
Aprovecha para ver si hay una actualización de iPadOS disponible en Ajustes. A veces, una actualización del sistema corrige incompatibilidades que afectan a varias apps, especialmente tras grandes saltos de versión.
Eliminar la app y volver a descargarla
Si nada de lo anterior funciona, es hora de empezar de nuevo con la aplicación. Desinstalar y reinstalar puede limpiar archivos corruptos, cachés persistentes o configuraciones que causan el bloqueo.
- Mantén pulsado el icono de la app en la pantalla de inicio y selecciona Eliminar app.
- Confirma que deseas eliminarla. Ten en cuenta que, en algunas apps, esto puede implicar pérdida de datos locales. Si la app permite copia de seguridad en la nube, verifica que esté activa.
- Abre la App Store, busca el nombre de la app y vuelve a descargarla.
- Inicia sesión si lo requiere y prueba nuevamente su funcionamiento.
Este proceso suele ser definitivo cuando el origen del problema es un archivo o ajuste corrupto. Si incluso después de reinstalar la app sigue fallando, considera contactar con soporte técnico o evaluar problemas más amplios del sistema.
Cuándo pedir ayuda técnica
Si después de cerrar y reabrir, reiniciar, actualizar y reinstalar la app persisten los errores, es razonable contactar con soporte. Puedes comenzar por el desarrollador de la aplicación (desde su ficha en la App Store suele haber un enlace de ayuda) y, si sospechas que algo más en el iPad no está funcionando bien, hablar con el soporte de Apple o un servicio técnico cualificado.
Existen servicios especializados que ofrecen soluciones rápidas y fiables: diagnóstico y presupuesto en 24 horas, envíos a toda España, piezas originales o compatibles con distintas opciones de precio y garantías de hasta 12 meses. Si estás en una gran ciudad o prefieres hacerlo por mensajería, estas alternativas pueden sacarte del apuro sin complicaciones.
Consejos prácticos y buenas prácticas
Para reducir la probabilidad de cuelgues, intenta mantener el iPad y tus apps siempre actualizados. Muchas fallas recurrentes desaparecen cuando instalas un parche reciente tanto del sistema como de la aplicación.
Evita cerrar apps de forma compulsiva. iPadOS ya gestiona el consumo en segundo plano y, como señala la propia Apple, cerrar apps no mejora la batería por sí mismo. Resérvalo para cuando veas comportamientos anómalos.
Si utilizas la app en multitarea, revisa que no haya varias ventanas de la misma app provocando conflictos. Cierra todas sus vistas en el selector y vuelve a abrir solo una.
Cuando una app falla siempre en la misma acción, intenta reproducir el problema tras un reinicio o reinstalación y, si persiste, informa al desarrollador. Los reportes con pasos concretos son valiosos para que puedan corregir el error.
Preguntas frecuentes
¿Cerrar y volver a abrir es lo mismo que forzar el cierre?
En el iPad, cerrar una app desde el selector de aplicaciones ya implica quitarla de la memoria, lo que equivale a un cierre forzado. La diferencia práctica está en que un cierre “suave” puede ser simplemente salir de la app tocando el botón de inicio o el gesto de ir a inicio; si hay cuelgue, usa el selector y descártala.
¿Por qué Apple dice que no hay que cerrar apps para ahorrar batería?
Porque iPadOS administra la memoria y detiene procesos cuando no son necesarios. Forzar cierres a menudo provoca que, al abrir de nuevo, la app consuma más al iniciar en frío. Por eso no se ahorra batería cerrando apps de manera sistemática.
He cerrado la app y sigue congelada al abrirla. ¿Qué hago?
Prueba a reiniciar el iPad. Si tras el reinicio el problema continúa, actualiza la app y el sistema. Y, en último lugar, reinstala la aplicación para eliminar posibles archivos corruptos.
¿Puedo perder datos al eliminar una app?
Depende. Muchas apps guardan la información en la nube o permiten copia de seguridad. Antes de borrarla, verifica si los datos están sincronizados. Si no lo están, haz una copia o exportación si la app lo permite, porque la desinstalación puede eliminar datos locales.
¿Cuándo debo pensar en soporte técnico?
Si el fallo persiste después de cerrar y reabrir, reiniciar, actualizar y reinstalar, es momento de escalar a soporte. Si la app falla por un bug, contacta con su desarrollador; si crees que es algo del iPad, consulta con Apple o un servicio técnico cualificado.
La forma más eficaz de recuperar una app rebelde en iPad es seguir este orden: cierre y reapertura cuando se cuelga, reinicio del dispositivo si no mejora, actualización de la app y del sistema, y reinstalación si el fallo persiste; y si nada de esto resulta, apoyarte en soporte técnico para un diagnóstico más profundo. Con estos pasos cubres de forma ordenada las causas más comunes y te aseguras una solución rápida y sin quebraderos de cabeza.