Visión general y disponibilidad de apple school manager
Apple School Manager (ASM) es un portal web diseñado para administradores de TI en instituciones educativas que desean centralizar la gestión de dispositivos y servicios de Apple. Esta herramienta esencial se integra eficazmente con soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) y otras infraestructuras existentes, facilitando la distribución de contenido por volumen, la configuración de dispositivos y la administración de cuentas de la comunidad educativa. Antes de iniciar el proceso de implementación, es crucial comprobar la disponibilidad del programa en tu país o región ya que Apple publica un listado oficial con la disponibilidad de programas y métodos de pago para educación y empresas.
ASM permite automatizar la inscripción de dispositivos sin necesidad de manipularlos físicamente, adquirir aplicaciones y libros por volumen y gestionar Cuentas de Apple gestionadas con controles de TI y privacidad adecuados para el entorno escolar. Además, ofrece acceso basado en funciones, permitiendo que administradores, gestores, personal, docentes y estudiantes tengan roles específicos que delimitan sus tareas y accesos.
Funciones clave: lo que puedes hacer con asm
Inscripción automática de dispositivos (ade)
La inscripción automática de dispositivos es una de las funciones más destacadas de ASM. Cuando adquieres dispositivos a través de Apple o un distribuidor autorizado, puedes inscribirlos en tu solución MDM sin necesidad de desempaquetarlos. Esto simplifica el asistente de configuración para que los usuarios puedan comenzar a trabajar de inmediato con las políticas aplicadas desde el primer momento.
Compra por volumen de apps y libros
ASM facilita la adquisición masiva de aplicaciones y libros, permitiendo la asignación de licencias a usuarios o dispositivos, incluso si la App Store está desactivada. Mantienes la titularidad de las aplicaciones, pudiendo revocar y reasignar licencias en cualquier país donde estén disponibles, lo que proporciona un control total sobre las aplicaciones utilizadas en el entorno educativo.
Cuentas de apple gestionadas
Las cuentas de Apple gestionadas son cuentas creadas específicamente para la organización, separadas de las cuentas personales. Estas cuentas permiten controles de TI, restablecimiento de contraseñas y acceso a servicios como iCloud, colaboración de iWork, Notas y Recordatorios. Además, los roles de Administrador, Gestor, Personal o Docente pueden acceder al portal web de ASM para gestionar recursos y configuraciones.
Roles y portal web
La administración basada en funciones dentro de ASM permite delegar responsabilidades de manera efectiva sin comprometer la seguridad del sistema. Los perfiles de Docente y Estudiante pueden utilizar aplicaciones como Aula y Tareas de Clase, mientras que el equipo de TI mantiene el control total del entorno, asegurando un uso adecuado de los recursos y la tecnología.
Integración con mdm
ASM no reemplaza tu MDM, sino que lo complementa y potencia. Desde el MDM puedes definir ajustes, distribuir aplicaciones, aplicar políticas y automatizar flujos de trabajo que ASM facilita gracias a la información de cuentas y asignaciones de dispositivos. Esta integración asegura que las políticas de seguridad y las configuraciones se apliquen correctamente en todo momento.
Preparativos y requisitos antes de empezar
Navegadores compatibles
Para trabajar con ASM, es importante utilizar navegadores compatibles como Safari en iOS/iPadOS o macOS, Google Chrome o Microsoft Edge en Windows. Asegúrate de tener versiones actuales para evitar bloqueos o incompatibilidades durante la inscripción y la gestión de dispositivos.
Cuenta inicial
Durante el registro de la organización, se solicitará la creación de una cuenta para la persona que representa a la institución. Esta cuenta inicial requiere un correo profesional no vinculado a iTunes/iCloud ni a otros servicios de Apple, además de información laboral básica como el cargo y el teléfono profesional. También es necesario aceptar los contratos de licencia correspondientes.
Contacto de verificación
Apple verificará que la persona con autoridad legal puede aceptar los términos en nombre de la institución. Este contacto de verificación no debe ser el mismo que envía la inscripción y será validado durante el proceso.
Datos de la institución
Prepara la información corporativa del centro, incluyendo denominación y dominios. Revisa los filtros de correo para asegurarte de recibir comunicaciones de apple.com y agilizar así la aprobación del proceso.
Implementación paso a paso en apple school manager
Paso 1: enlaza con apple o un distribuidor participante
Para comenzar, asocia tu número de cliente de Apple o el número de distribuidor/operador autorizado con ASM. Una vez realizado este paso, los pedidos de dispositivos aparecerán automáticamente en el portal para que puedas gestionarlos de manera eficiente.
Paso 2: vincula tu servicio mdm
Antes de asignar dispositivos, es necesario tener al menos un servidor MDM registrado en ASM. Podrás añadir más servidores según sea necesario, dependiendo de la estructura de tu institución, como sedes o etapas educativas.
Paso 3: agrega los dispositivos a asm
Los dispositivos comprados con tu número de cliente/distribuidor se incorporan automáticamente a ASM. También puedes añadir manualmente dispositivos existentes utilizando Apple Configurator para iPhone o Mac si deseas incluirlos en la gestión bajo ASM.
Paso 4: asigna dispositivos a un servidor mdm
Una vez que un dispositivo aparece en ASM, asígnalo a un servidor MDM específico. Esto puede hacerse manualmente o mediante la definición de reglas de asignación automática según el tipo de dispositivo o su origen.
Paso 5: inscribe los dispositivos en mdm
Al inscribir los dispositivos, el MDM aplicará las políticas, aplicaciones y restricciones necesarias. La inscripción puede ser automática o iniciada por el usuario, según la estrategia de despliegue del centro educativo.
Autenticación vinculada con google workspace, microsoft entra id u otros idp
ASM se integra con servicios de identidad externos mediante autenticación vinculada, permitiendo que docentes y estudiantes usen sus credenciales corporativas para iniciar sesión como Cuenta de Apple gestionada. Esto facilita el acceso a la versión web de iCloud y otros recursos, asegurando compatibilidad con los requisitos de sistema operativo de los dispositivos.
Captura de dominio y transferencia de cuentas
La verificación de dominio permite a la organización gestionar todas las Cuentas de Apple que lo utilicen, evitando la mezcla de datos personales y corporativos. Si el personal ha creado cuentas personales con el dominio del centro, ASM ofrece procesos para capturar el dominio y transferir cuentas para gestionarlas adecuadamente.
Integración con sie/sis y automatización con sftp
ASM se conecta con el Sistema de Información de Estudiantes (SIE/SIS) para importar clases, listas y perfiles de directivos, personal, profesorado y alumnado. Esta integración puede realizarse de manera nativa o mediante SFTP, asegurando la precisión de los datos y reduciendo errores mediante la sincronización periódica.
Apple configurator y reasignación a mdm
Los dispositivos agregados mediante Apple Configurator aparecen en ASM dentro del grupo «Apple Configurator». Desde ahí, pueden reasignarse a tu servidor MDM para que reciban las políticas adecuadas. Este proceso es gestionado por roles como Administrador, Gestor de sede o Gestor de inscripción de dispositivos.
Inscripción basada en cuentas y separación de datos
La inscripción basada en cuentas permite a los usuarios configurar sus equipos iniciando sesión con su Cuenta de Apple gestionada, manteniendo los datos de trabajo y personales separados. ASM permite configurar la detección de servicios alternativos en dominios verificados y establecer asignaciones predeterminadas de dispositivos hacia servidores MDM específicos.
Certificaciones de seguridad y privacidad
Para cumplir con exigencias normativas, Apple mantiene certificaciones bajo los estándares ISO/IEC 27001 y 27018, acreditando las prácticas de seguridad y privacidad de los servicios pertinentes, incluyendo Apple School Manager.
Programa beta: probar funciones antes del lanzamiento
Las organizaciones pueden participar en pruebas beta dentro de ASM, permitiendo validar nuevas funciones en la red e infraestructura antes de su lanzamiento general, asegurando soporte interno y preparación para su implementación.
Mdm en un entorno apple-first
La gestión efectiva del parque de dispositivos es crucial. Soluciones MDM especializadas en Apple, como Jamf, aseguran y administran dispositivos y datos sin sacrificar la experiencia de usuario. ASM y MDM juntos crean un entorno de aprendizaje moderno, seguro y fácil de mantener, optimizando el ciclo de vida completo del dispositivo desde su adquisición hasta su retiro.